Este Termo regula a aquisição de produtos disponibilizados na modalidade pré-venda pela UNIPAPER, inscrita no CNPJ sob o nº 31.606.822/0001-44, com sede na Rua 4.A Tv 01 Trecho 01 Vicente Pires Cep; 72.005-080, doravante denominada “Empresa”, e o cliente, doravante denominado “Consumidor”.
Ao confirmar o pedido em pré-venda, o Consumidor declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as condições descritas neste Termo.
A pré-venda é uma modalidade de compra que permite ao consumidor reservar antecipadamente um produto antes de sua disponibilidade imediata em estoque. O pagamento integral garante o direito de prioridade no envio, assim que o produto estiver disponível no centro de distribuição da Empresa.
Os produtos adquiridos em pré-venda possuem prazo estimado de entrega entre 30 (trinta) e 50 (cinquenta) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Este prazo considera o tempo necessário para produção, recebimento de materiais e processos internos de qualidade, embalagem e logística.
O prazo informado é uma estimativa, podendo sofrer ajustes em razão de fatores externos, como indisponibilidade de matéria-prima, atrasos de fornecedores, períodos de alta demanda ou eventos de força maior.
Em caso de alteração significativa no prazo, o Consumidor será comunicado pelos canais oficiais da Empresa e poderá optar por:
Assim que os produtos da pré-venda forem recebidos e liberados pelo controle de qualidade, serão despachados conforme o endereço cadastrado no pedido. O Consumidor receberá atualizações automáticas de status por e-mail, WhatsApp ou outros meios cadastrados.
O Consumidor poderá:
Se o cancelamento ocorrer antes da entrega e dentro do prazo legal, será realizado reembolso integral do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o prazo de 7 (sete) dias do recebimento, o valor pago será convertido em crédito na loja, utilizável em futuras compras. Reservas canceladas após o início do processo de produção podem estar sujeitas a retenção de custos operacionais, quando aplicável.
A Empresa compromete-se a:
📞 SAC: 61 3060-2999
💬 WhatsApp: 61 9 8255-5095
✉️ E-mail: [email protected]
Os dados pessoais fornecidos durante a pré-venda são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e com a Política de Privacidade da Empresa, disponível em [link].
Este termo é parte integrante da Política Comercial da Empresa. A realização da compra implica plena ciência e concordância com todas as condições aqui estabelecidas. Em caso de divergência, prevalecerá este Termo sobre informações genéricas de prazos ou condições veiculadas em outros meios.
O presente documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o foro da Comarca de BRASÍLIA-DF para dirimir eventuais controvérsias, salvo direito do Consumidor de optar por seu domicílio.